“感谢李法官帮助，让我可以分期还款，银行停收利息，缓解了我们的家庭经济困难，也消除了我心头的压力。”4月16日中午，靖西市人民法院李雪琳法官通过线上“云庭”成功调解一起信用卡纠纷案件，远在广东务工的被告韦某终于放下心中的包袱，安心复工，深受感动。
欠下七万多债，却因疫情忧心复工
年初，我市某银行将部分信用卡透支的用户起诉至靖西市法院，诉求追回银行款项。被告韦某也是其中一起案件当事人，截至二月中旬韦某信用卡透支金额及利息已达七万多元，经工行银行多次催收，韦某仍未偿还。此案件移送至立案速裁庭李雪琳法官手中时被告玩起了“失踪”，李法官与法官助理、书记员经多方联系后才与被告对接上，通过深入沟通了解到，原来被告韦某两年前因为孩子先天性的病症给本就不富裕的家庭雪上加霜，医疗费用及生活费等开支大大地超出了家庭所能承担的范围，不得不开通信用卡来支付和维护生活。今年年初竟然又遇上了新冠肺炎疫情爆发，作为家里顶梁柱的韦某在家待业近三个月，家庭收入停滞。直到三月底疫情有所缓解，韦某才外出广东打工。
法官放弃午休，巧解当事人困难
结合此案实际情况，李法官决定通过线上“云庭”调解。在调解前，为帮助被告争取多项“优惠政策”，李法官与银行诉讼代理人“法情结合”多次进行沟通，并要求法官助理及书记员提前将送达材料寄给远在外地的韦某，通过
